近日，海伦国际小区物业代表将“心系安全履职责 服务企业解民忧”的锦旗送到了省特检院，对省特检院专业严谨、热情高效的检验服务表示感谢。

海伦国际小区物业代表在座谈中激动地说道，小区电梯体量大、品牌繁杂，故障频发、居民投诉多，物业日常管理与维护难度大。在了解到这一情况后，省特检院主动提供技术服务，积极帮助小区排查电梯故障点、耐心指导物业和维保人员进行整改，及时消除了安全隐患，现在电梯故障率明显下降，投诉也变少了。

一面锦旗，一份肯定，省特检院将以此为动力，持续秉承“以用户为中心”的服务理念，进一步发挥特检职能作用，加强与用户间的沟通交流，在做好“技术诊断”的同时加大科普宣传，以更优质的检验检测服务为用户排忧解难，携手筑牢特种设备安全防线。